Toimitus ja palautusoikeus

Tilauksen käsittelyn määräaika

Kaikki tilaukset lähetetään DHL Expressin (1–2 päivää) tai UPS:n (3–7 päivää) kautta!

Ennen klo 15.00 CET, maanantaista perjantaihin, vastaanotetut tilaukset ja maksut lähetetään samana päivänä.

Yllä mainitun määräajan jälkeen tai viikonloppuisin tai pyhäpäivinä vastaanotetut tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Huomaa, ettemme voi nopeuttaa viime hetken tilauksia, jotka on tehty määräajan jälkeen.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat sijaintikohtaisia ​​ja ne löytyvät kassalta osoitteesi syöttämisen jälkeen.

• Tarjoamme UPS:n ilmaisen toimituksen vain valittuihin Euroopan maihin yli 100 euron tilauksille

Lisätietoja

Cloud7OH noudattaa toimitusstandardeja, joita me tarjous verkkosivustollamme kassalla. Harvinaisissa tapauksissa toimitus voi viivästyä meistä riippumattomista syistä. Cloud7OH ei ole vastuussa mistään kuljetuspalveluiden virheistä, mukaan lukien viivästyneet toimitukset, kadonneet paketit ja/tai tulliviranomaisten sieppaamat, viivästyneet tai takavarikoimat paketit.

Pyydämme sinua tarkistamaan, että toimitusosoitteesi on oikein tilausta tehdessäsi (mukaan lukien mahdollisen yksikön tai huoneiston numero) ja vahvistamaan sen uudelleen tilausvahvistussähköpostistasi.

Cloud7OH ei ole vastuussa meille palautettujen tuotteiden kustannuksista, jotka johtuvat asiakkaan meille antamasta puutteellisesta tai virheellisestä osoitteesta. Näistä tuotteista voidaan periä "Palautus lähettäjälle" -maksu sekä alkuperäiset toimituskulut tilauksen uudelleen lähettämiseksi.

Palautukset

Mikä tahansa avaamaton tuote voidaan palauttaa meille 14 päivän kuluessa lähetyspäivästä myymäläkrediittiä vastaan, jonka arvo vastaa tuotteen arvoa. Tuotteiden tulee olla palautettaessa vahingoittumattomia ja avaamattomia tai muutoin peukaloimattomia. Huomioithan, että vastaat itse palautettavan tuotteen postituskuluista ja lähetyksen seurannasta.

Jos alkuperäisestä tilauksesta on maksettu toimituskulut, ne vähennetään kokonaishinnasta, joten saat hyvitystä vain itse tuotteen arvosta. Jos toimitus oli ilmainen, mitään ei vähennetä.

Cloud7OH:lla asiakastyytyväisyytesi on meille tärkeää. Jos sinulla on kysyttävää tuotteen laadusta tai ominaisuuksista, ota meihin yhteyttä välittömästi, niin voimme auttaa sinua eteenpäin.

Jos haluat palauttaa tuotteesi, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä, jotta voimme lähettää sinulle oikeat lomakkeet, jotka sinun tulee täyttää ennen kuin lähetät paketin takaisin meille.